Información legal
Condiciones de la promoción para amigos
En vigor desde el 20/10/2026
Estas condiciones regulan la promoción para amigos — la recomendación del libro infantil personalizado El héroe del libro a un conocido, por la que la persona invitada obtiene un descuento y quien recomienda obtiene una recompensa.
1. Quién organiza la promoción
El organizador de la promoción es:
- Nombre: Lukáš Kantor, persona física que ejerce una actividad empresarial conforme a la Ley checa de actividades empresariales
- IČO: 03177009, DIČ: CZ9109235410
- Domicilio: Milíkov 244, 739 81 Milíkov
- Correo electrónico de contacto: contacto@heroedellibro.es
(en adelante, el «organizador»). La promoción constituye una promesa pública conforme al artículo 2884 y siguientes del Código Civil checo (Ley n.º 89/2012 Sb.): el organizador se compromete a otorgar la recompensa a toda persona que cumpla las condiciones indicadas a continuación.
La promoción está destinada a los clientes, es decir, a las personas que nos han comprado un libro y lo recomiendan a su entorno. La recomendación sistemática se rige por documentos independientes: las Condiciones del programa de afiliados para empresarios que desean una comisión en dinero previa factura, y las Condiciones del programa de saldo para quienes no ejercen actividad empresarial y desean la recompensa como saldo para su propia compra. Es posible participar en la promoción para amigos y también en uno de esos programas, pero por una misma recomendación corresponde siempre una sola ventaja — el descuento de la promoción para amigos no se acumula con el descuento del programa de afiliados ni con el del programa de saldo.
La participación en la promoción no es condición para realizar una compra, y la compra no está condicionada a la participación en la promoción.
2. Cómo puede participar en la promoción
La participación no requiere solicitud, registro ni aprobación. El enlace para compartir y el código los recibe toda persona que pague un pedido con nosotros — no es necesario tener una cuenta de usuario, el código se vincula a la dirección de correo electrónico del pedido.
El código y el enlace los encontrará:
- en la tarjeta de agradecimiento incluida en el paquete con el libro impreso,
- en su cuenta, en la sección Mi cuenta, si tiene una cuenta registrada.
El código es personal. Puede compartirlo con cualquier persona de su entorno; no obstante, no puede publicarse en portales de descuentos, webs de cupones ni en publicidad de pago sobre la marca del organizador.
3. Descuento para la persona invitada
La persona invitada que llegue a través de su enlace (o que introduzca el código en el campo destinado al código de descuento) obtendrá un descuento del 10 % sobre el precio del libro, tanto digital como impreso. El descuento no se aplica al envío ni a los complementos de regalo.
El descuento solo es válido para la primera compra de la persona invitada. Quien ya haya pagado alguna vez con nosotros no lo obtendrá; el sistema lo detecta por el correo electrónico y, en su caso, por la cuenta.
Solo puede aplicarse una ventaja — el descuento de la promoción no se acumula con una tarjeta regalo, con un cupón de descuento ni con el descuento del programa de afiliados. Si la persona invitada introduce su propio código de descuento, dicho código tiene preferencia.
4. Ventana activa
Su enlace genera recompensas durante 90 días desde su último pedido pagado. Cada nueva compra propia hace que la ventana empiece a contar de nuevo desde el principio.
Una vez expirada la ventana, el enlace no deja de funcionar: el descuento para las personas invitadas sigue siendo válido, pero las personas invitadas no se le contabilizan en la escala de recompensas hasta que usted vuelva a comprar algo. El código no cambia por ello: sigue siendo siempre el mismo.
5. Recompensas por las personas invitadas
La persona invitada se contabiliza en el momento en que paga al menos un libro digital. Según el orden le corresponde el derecho a la recompensa:
- personas invitadas anteriores al puesto 3.º — audiolibro gratis,
- persona invitada n.º 3 — libro digital gratis,
- persona invitada n.º 6 — libro impreso gratis (paga únicamente el envío); con ello el contador se pone a cero y la escala vuelve a empezar desde la primera persona invitada.
Las personas invitadas en los puestos comprendidos entre el 3.º y el 6.º no conllevan recompensa — le acercan al libro impreso gratis.
Una misma persona invitada se contabiliza una sola vez, aunque compre varios libros. Es determinante la dirección de correo electrónico del pedido y, en el caso de las personas que han iniciado sesión, la cuenta.
Si en el país en el que usted compra no se vende el libro impreso, la recompensa máxima se sustituye por un libro digital gratis — allí no habría dónde canjear el cupón de impresión.
6. Cupón de recompensa
Recibirá la recompensa por correo electrónico en forma de código de descuento, con el que pagará el producto correspondiente en el pedido (en el caso del libro impreso, excepto el envío). El cupón:
- es válido durante 90 días desde su emisión,
- puede canjearse una sola vez,
- es válido en la versión lingüística de la tienda en la que compra usted — no en aquella en la que compró la persona invitada,
- no puede cambiarse por dinero, transferirse a otra persona ni acumularse con otro cupón o tarjeta regalo.
La recompensa es un descuento sobre el precio de una compra futura, no una prestación en dinero. El organizador no la abona en efectivo ni emite factura por ella.
7. Cuándo no se contabiliza una persona invitada
No se contabiliza en la escala y no nace el derecho a la recompensa cuando se trata de:
- código propio — una compra realizada con su propio enlace (lo detectamos tanto por el correo electrónico como por la cuenta),
- compra repetida de la misma persona invitada,
- un pedido que no fue pagado, fue cancelado o fue devuelto,
- la compra de una persona invitada que ya había pagado anteriormente con nosotros (no tiene derecho al descuento de la promoción),
- una persona invitada que pagó fuera de su ventana activa conforme al artículo 4.
Si la persona invitada desiste del contrato o se le devuelve el precio, el organizador podrá anular la recompensa por esa persona invitada que aún no haya sido canjeada.
El organizador podrá invalidar el código y retirar las recompensas aún no canjeadas a quien abuse de la promoción — en particular creando cuentas o direcciones de correo electrónico únicamente para obtener la recompensa, facilitando datos falsos o eludiendo las reglas de los artículos 2 y 7.
8. Datos personales
La participación en la promoción se registra bajo la dirección de correo electrónico del pedido, de modo que el código lo reciba también quien compra como invitado sin cuenta. A quien invita no se le muestra ni el nombre ni el correo electrónico de la persona invitada — solo ve el número de personas invitadas, el avance en la escala y las recompensas emitidas. Los detalles sobre el tratamiento figuran en la Política de privacidad.
9. Modificación y finalización de la promoción
El organizador podrá modificar o finalizar la promoción en cualquier momento; lo anunciará en esta página.
Ni la modificación ni la finalización afectarán a:
- los cupones de recompensa ya emitidos — estos seguirán vigentes hasta el final de su validez,
- los descuentos de los pedidos que en el momento de la modificación ya estuvieran pagados,
- las cifras impresas en la tarjeta de agradecimiento — la tarjeta ya está en manos del cliente y es válida tal como está impresa; si el porcentaje cambiara entretanto, para el titular de la tarjeta rige el que figura en el papel.
El avance en curso en la escala (el número de personas invitadas del ciclo en marcha por las que aún no ha nacido una recompensa) se extingue sin compensación al finalizar la promoción. No nace el derecho a una recompensa cuyas condiciones no se hayan cumplido antes de la finalización de la promoción.
10. Disposiciones finales
La promoción se rige por el derecho de la República Checa. Si el participante es un consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro, la elección del derecho checo no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del derecho de su país (artículo 6, apartado 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008). La compra en sí se rige por las condiciones generales de contratación — estas condiciones no las modifican en modo alguno y no restringen los derechos legales del consumidor, en particular el derecho de desistimiento del contrato y los derechos derivados del cumplimiento defectuoso.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera nula o ineficaz, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
La versión vigente está siempre disponible en esta página. Dirija sus preguntas sobre la promoción a contacto@heroedellibro.es.